{"id":1195,"date":"2024-10-15T13:59:46","date_gmt":"2024-10-15T13:59:46","guid":{"rendered":"https:\/\/landingpages.websignatureoffice.com\/?page_id=1195"},"modified":"2024-10-15T14:25:06","modified_gmt":"2024-10-15T14:25:06","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/landingpages.websignatureoffice.com\/es\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"\n

T\u00e9rminos y condiciones<\/h1>\n\n\n\n

Condiciones de uso de StepOver International GmbH, Otto-Hirsch-Bruecken 17, 70329 Stuttgart<\/p>\n\n\n\n

al que de ahora en adelante nos referiremos como: Administrador<\/p>\n\n\n\n

sobre servicios de firma digital basados en la red<\/p>\n\n\n\n

\u00a7 1 Objeto contractual<\/h3>\n\n\n\n

 (1)           El Administrador pone a disposici\u00f3n de sus clientes una plataforma de Internet, denominada webSignatureOffice, a la que los clientes pueden subir documentos en formato PDF, verlos y firmarlos digitalmente. Tambi\u00e9n los clientes del cliente podr\u00e1n firmar los documentos mediante firma electr\u00f3nica. A trav\u00e9s de la plataforma se emiten certificados que dan fe de la autenticidad de la firma electr\u00f3nica de los documentos, de la identidad de los firmantes y la verificaci\u00f3n de que, una vez se han firmado los documentos, no ha habido cambios en los mismos.<\/p>\n\n\n\n

 (2)           webSignatureOffice soporta dos tipos de firmas electr\u00f3nicas, la firma electr\u00f3nica manuscrita digitalizada, mediante la cual en caso de duda un perito caligr\u00e1fico podr\u00e1 verificar su autenticidad gracias a los datos biom\u00e9tricos, y la firma electr\u00f3nica digital basada en un certificado. Los certificados emitidos por webSignatureOffice son \u201eCertificados de Software\u201c, es decir el firmante no necesita ning\u00fan tipo de tarjeta inteligente ni lector de tarjetas para la firma digital.<\/p>\n\n\n\n

 (3)           Ninguno de los dos tipos de firmas electr\u00f3nicas de webSignatureOffice son firmas electr\u00f3nicas cualificadas o reconocidas (con tarjeta inteligente y lector de tarjetas). Se trata m\u00e1s bien de firmas electr\u00f3nicas sencillas o avanzadas, seg\u00fan lo dispuesto por la directiva de la UE sobre firmas electr\u00f3nicas. Por tanto webSignatureOffice no cumple los requisitos de Trustcenter (proveedores de certificados digitales) para firmas electr\u00f3nicas cualificadas (por ejemplo a tenor de lo dispuesto por la ley alemana de firmas). Las firmas electr\u00f3nicas sencillas y avanzadas son pruebas de inspecci\u00f3n ocular, es decir, en caso de duda, el juez deber\u00e1 verificar la validez de la firma electr\u00f3nica (no tienen presunci\u00f3n de seguridad, al contrario de lo que sucede con las firmas electr\u00f3nicas cualificadas o reconocidas).<\/p>\n\n\n\n

 (4)           Los certificados emitidos por webSignatureOffice se cifran mediante la contrase\u00f1a de la cuenta del usuario y est\u00e1n en los servidores de webSignatureOffice. No obstante, la contrase\u00f1a del usuario no se guarda en los servidores.<\/p>\n\n\n\n

 (5)           El Administrador tiene derecho a ampliar sus prestaciones, adaptarse a los avances de la tecnolog\u00eda y\/o introducir mejoras. Esto ser\u00e1 especialmente de aplicaci\u00f3n en el caso de que dichas adaptaciones se consideren necesarias para evitar los usos fraudulentos, o en el caso de que existan disposiciones legales que obliguen al Administrador a adaptar sus prestaciones.<\/p>\n\n\n\n

 (6)           En caso de que el Administrador pusiera a disposici\u00f3n de los clientes servicios adicionales gratuitos, el cliente no tendr\u00e1 derecho a exigirlos. El Administrador tendr\u00e1 derecho a dejar de prestar, introducir cambios o empezar a cobrar servicios que hasta ese momento hubiera prestado de forma gratuita. No obstante en dicho caso el Administrador deber\u00e1 informar a los clientes puntualmente.<\/p>\n\n\n\n

 (7)           El Administrador \u00fanicamente estar\u00e1 obligado a ofrecer a los clientes soporte t\u00e9cnico en el marco de lo dispuesto en el contrato. M\u00e1s all\u00e1 de eso el Administrador no ofrecer\u00e1 a los clientes servicios de soporte gratuitos. El Administrador no ofrecer\u00e1 soporte directo a los clientes de los clientes, a menos que se haya acordado lo contrario por escrito.<\/p>\n\n\n\n

\u00a7 2 Volumen de datos acordado<\/h3>\n\n\n\n

El Administrador establece un l\u00edmite de almacenamiento de datos de 250 MB. M\u00e1s all\u00e1 de este l\u00edmite, los clientes no podr\u00e1n subir documentos pdf ni cualquier tipo de datos alel servidor, hasta que liberen espacio, descarg\u00e1ndose o borrando documentos y datos.<\/p>\n\n\n\n

\u00a7 3 \u00c1mbito de aplicaci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n

El \u00e1mbito geogr\u00e1fico de aplicaci\u00f3n de webSignatureOffice es exclusivamente la UE y Suiza. Todos aquellos usuarios, que accedan a webSignatureOffice desde fuera de este territorio, deber\u00e1n asegurarse de que el uso de webSignatureOffice no contraviene la legislaci\u00f3n de aplicaci\u00f3n en el pa\u00eds correspondiente sobre el uso de software de cifrado, firmas electr\u00f3nicas, patentes y otros derechos. El Administrador declina toda responsabilidad a este respecto.<\/p>\n\n\n\n

\u00a7 4 Obligaciones del cliente<\/h3>\n\n\n\n

(1)            El cliente asegura que los datos aportados por \u00e9l son fieles a la verdad y completos. Se compromete a mantener actualizados los datos de contacto incluidos en su perfil de usuario, y toma buena nota de que la validez del certificado de firma electr\u00f3nica depende en gran medida de que as\u00ed lo haga.<\/p>\n\n\n\n

(2)            El cliente deber\u00e1 hacer copias de seguridad de todos los datos que cuelgue en webSignatureOffice diariamente, y deber\u00e1 guardarlas en un lugar diferente al servidor de webSignatureOffice, de modo que pueda garantizar la recuperaci\u00f3n de los datos de una forma r\u00e1pida y econ\u00f3mica en caso de fallo en el sistema. En caso de p\u00e9rdida de datos, el cliente podr\u00e1 volver a subir los datos afectados gratuitamente en webSignatureOffice y en caso necesario volver a establecer las configuraciones correspondientes.<\/p>\n\n\n\n

(3)            El cliente se compromete a cambiar peri\u00f3dicamente las contrase\u00f1as de acceso a webSignatureOffice y a mantenerlas en la m\u00e1s estricta confidencialidad. As\u00ed mismo el cliente informar\u00e1 al Administrador inmediatamente, tan pronto como tenga constancia que hay terceros no autorizados que conocen la contrase\u00f1a.<\/p>\n\n\n\n

(4)            Cuando el cliente detecte fallos en el sistema, deber\u00e1 comunicarlo inmediatamente al Administrador y deber\u00e1 as\u00ed mismo cooperar con \u00e9l en la medida en que est\u00e9 en su mano para solucionarlos, especialmente adoptando todas las medidas razonables para garantizar la seguridad de los datos.<\/p>\n\n\n\n

(5)            El cliente se compromete adem\u00e1s a no utilizar webSignatureOffice para acciones que contravengan las disposiciones legales, las buenas costumbres o violen los derechos de terceros. Entre estas cabe destacar las siguientes: <\/p>\n\n\n\n

(a) Difusi\u00f3n de software da\u00f1ino<\/p>\n\n\n\n

(b) Env\u00edo de correos electr\u00f3nicos publicitarios a terceros, a menos que los receptores hayan dado su consentimiento expreso o est\u00e9 permitido de alguna otra forma; <\/p>\n\n\n\n

(c) Manipulaci\u00f3n de webSignatureOffice o de su software de la forma que fuere.<\/p>\n\n\n\n

(6)            En caso de que el cliente incumpliera una o m\u00e1s de estas obligaciones, el Administrador tendr\u00e1 derecho a dejar de prestar inmediatamente los servicios. Nos reservamos expresamente el derecho a exigir una indemnizaci\u00f3n por da\u00f1os y perjuicios. <\/p>\n\n\n\n

(7)            En caso de que al cliente como receptor de un documento firmado con webSignatureOffice no le bastara el m\u00e9todo de firma escogido, deber\u00e1 pedirle al firmante que vuelva a firmar mediante otro m\u00e9todo m\u00e1s seguro o en papel. Adem\u00e1s deber\u00e1 verificar la integridad, correcta presentaci\u00f3n y validez de las firmas, sirvi\u00e9ndose para ello por ejemplo del programa gratuito Acrobat Reader.<\/p>\n\n\n\n

\u00a7 5 Contraprestaci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n

(1)            Para utilizar webSignatureOffice el cliente no deber\u00e1 abonar ni tasa de registro ni tarifa fija alguna.<\/p>\n\n\n\n

(2)            Para llevar a cabo acciones para las que se exija el pago de una cantidad, el cliente necesitar\u00e1 cr\u00e9dito, que \u00fanicamente podr\u00e1 adquirir en la p\u00e1gina de Internet de webSignatureOffice, abon\u00e1ndolo con antelaci\u00f3n. El Administrador podr\u00e1 recurrir para esto a proveedores de servicios de pago externos.<\/p>\n\n\n\n

(3)            El cr\u00e9dito adquirido por los clientes tendr\u00e1 una validez ilimitada, pero no se devolver\u00e1 el dinero.<\/p>\n\n\n\n

(4)            El Administrador har\u00e1 llegar al cliente una factura v\u00e1lida en formato electr\u00f3nico. Si el Administrador le ofrece al cliente la opci\u00f3n de enviarle la factura tambi\u00e9n por correo postal, podr\u00e1 cobrarle este servicio de su cr\u00e9dito disponible. Cuando el cliente active la opci\u00f3n de env\u00edo por correo postal, se le indicar\u00e1 la cantidad que deber\u00e1 abonar.<\/p>\n\n\n\n

\u00a7 6 Garant\u00eda y responsabilidad<\/h3>\n\n\n\n

(1)            El Administrador advierte que el estado actual de la tecnolog\u00eda no permite elaborar hardware y software exento de fallos para cualquier tipo de combinaci\u00f3n de aplicaciones o que est\u00e9n a salvo de todo tipo de manipulaci\u00f3n por parte de terceros. El Administrador no garantiza que los servicios que ofrece satisfagan completamente las exigencias de los clientes, que resulten apropiados para determinadas aplicaciones, ni que est\u00e9n exentos de fallos ni a salvo de software da\u00f1ino. Lo \u00fanico que el Administrador garantiza al cliente es que los servicios que ofrece en el momento de la prestaci\u00f3n funcionan en condiciones normales y con un mantenimiento normal.<\/p>\n\n\n\n

(2)            El servidor de webSignatureOffice se halla dentro de la UE. El Administrador no garantiza una accesibilidad constante del servidor, ya que puede haber problemas, que escapen a su control y no sean responsabilidad suya (como por ejemplo fuerza mayor, corte de suministro el\u00e9ctrico, o fallos en la conexi\u00f3n a Internet, etc.).<\/p>\n\n\n\n

(3)            En caso de dolo e imprudencia temeraria el Administrador tendr\u00e1 la responsabilidad que le asignen las disposiciones legales.<\/p>\n\n\n\n

(4)            En el caso de imprudencia leve, el Administrador \u00fanicamente ser\u00e1 responsable si incumple una obligaci\u00f3n contractual esencial, sin cuyo cumplimiento no se pueda llevar a cabo el objeto contractual de forma reglamentaria y con cuyo cumplimiento el cliente siempre deba contar (obligaci\u00f3n fundamental). En este caso el Administrador ser\u00e1 responsable \u00fanicamente por la cantidad de los da\u00f1os previsibles t\u00edpicos del contrato.<\/p>\n\n\n\n

(5)            En caso de imprudencia leve la responsabilidad de todos los dem\u00e1s da\u00f1os posibles, especialmente de los da\u00f1os resultantes, da\u00f1os emergentes y lucro cesante queda excluida.<\/p>\n\n\n\n

(6)            No obstante las limitaciones de responsabilidad anteriores no ser\u00e1n de aplicaci\u00f3n en caso de lesiones, incumplimientos que atenten contra la vida o la integridad f\u00edsica del cliente, o si se contraviene lo dispuesto en la Ley alemana de responsabilidad por productos defectuosos.<\/p>\n\n\n\n

(7)            En los casos en que la responsabilidad del Administrador est\u00e9 excluida o limitada, tambi\u00e9n lo estar\u00e1 para sus empleados, colaboradores, representantes o subcontratistas.<\/p>\n\n\n\n

(8)            El Administrador no ser\u00e1 responsable de los da\u00f1os atribuibles al incumplimiento por parte del cliente de alguna de sus obligaciones contractuales establecidas en el p\u00e1rrafo \u00a7 5.<\/p>\n\n\n\n

(9)            El cliente es consciente de que las firmas electr\u00f3nicas sencillas y avanzadas se considerar\u00e1n como pruebas de inspecci\u00f3n ocular en caso de juicio y que corresponde al tribunal en cada caso analizar y valorar todas las circunstancias y su fuerza probatoria que en parte depender\u00e1 tambi\u00e9n de los datos de identificaci\u00f3n con los que se haya emitido el certificado.<\/p>\n\n\n\n

As\u00ed, por ejemplo, un certificado que se haya emitido basado en una identificaci\u00f3n personal como la que se lleva a cabo en las oficinas de correos alemanas presentando el pasaporte o carn\u00e9 de identidad, ofrece en caso de litigio una posibilidad considerablemente mejor de identificar al firmante, que un certificado, que \u00fanicamente est\u00e9 vinculado a una direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico. Otro factor de seguridad a tener en cuenta es la protecci\u00f3n de la plataforma del uso no autorizado por parte de terceros.<\/p>\n\n\n\n

Las firmas electr\u00f3nicas que consisten en introducir una contrase\u00f1a sencilla, en caso de duda ser\u00e1n m\u00e1s f\u00e1cilmente impugnables que aquellas para cuyo uso, adem\u00e1s de la contrase\u00f1a el usuario deba introducir una secuencia de un solo uso (por ejemplo un n\u00famero de autenticaci\u00f3n de transacci\u00f3n TAN), que el firmante reciba por otro medio de transmisi\u00f3n (por ejemplo correo o  SMS entre otros).<\/p>\n\n\n\n

(10)         El cliente es conocedor de que hay tipos de contratos que no se pueden firmar con firmas electr\u00f3nicas sencillas o avanzadas. En Suiza, Alemania y Austria no se pueden firmar de esta forma todos los contratos que precisan por ley la forma escrita, como por ejemplo los de compraventa inmobiliaria etc.<\/p>\n\n\n\n

\u00a7 7 Protecci\u00f3n de datos<\/h3>\n\n\n\n

(1)         Obligaciones de informaci\u00f3n de webSignatureOffice<\/strong>

A continuaci\u00f3n, le informamos sobre la recopilaci\u00f3n de datos personales por parte de nuestra producto webSignatureOffice. Se considerar\u00e1n datos personales todos aquellos datos que tengan relaci\u00f3n con su persona, como el nombre y apellidos, direcci\u00f3n, direcciones de correo electr\u00f3nico, n\u00fameros de tel\u00e9fono, etc. El operador almacenar\u00e1 las denominadas cookies de sesi\u00f3n en el dispositivo del cliente, por ejemplo, para verificar si el cliente est\u00e1 registrado, y tambi\u00e9n podr\u00e1 utilizar cookies permanentes. Asimismo, el operador podr\u00e1 utilizar cookies de terceros para evaluar datos en forma resumida, por ejemplo, mediante Google Analytics.<\/p>\n\n\n\n

(2)         Datos de contacto y responsable empresarial de protecci\u00f3n de datos<\/strong>

El responsable de la protecci\u00f3n de datos conforme al art\u00edculo 4, p\u00e1rrafo 7 del Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (RGPD)ser\u00e1:

StepOver International GmbH
Otto-Hirsch-Br\u00fccken 17
70329 Stuttgart

El responsable empresarial de la protecci\u00f3n de datos podr\u00e1 ser contactado en la direcci\u00f3n arriba rese\u00f1ada, enviando un mensaje a la atenci\u00f3n del departamento de protecci\u00f3n de datos, o bien un correo electr\u00f3nico a Datenschutzbeauftragter@stepover.de<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

(3)         Objetivos del procesamiento de datos y bases jur\u00eddicas<\/strong>

(a) Los datos ser\u00e1n recopilados, almacenados y, llegado el caso, transmitidos por nuestra empresa, en caso de que ello fuera necesario y se permita la posibilidad de establecer registros, protocolizar hechos o situaciones(\u201can\u00e1lisis retrospectivo\u201d), cargar y firmar documentos en la plataforma o compartir estos documentos con otros usuarios y ponerse en contacto con los mismos (\u201cenviar solicitudes de contacto\u201d), as\u00ed como para vincular datos con informaciones electr\u00f3nicas que sirvan para identificar el lugar y la fecha, el firmante o el creador de la plataforma de firma digital y poder verificar la integridad de las informaciones firmadas electr\u00f3nicamente (\u201cfirma electr\u00f3nica\u201d). Asimismo, los datos servir\u00e1n para la facturaci\u00f3n\/contabilizaci\u00f3n en caso de una compra o contrato de pago en el marco de la actividad de webSignatureOffice. En consecuencia con lo expuesto, la recopilaci\u00f3n, almacenamiento y transmisi\u00f3n de datos se llevar\u00e1 a cabo en cumplimiento del contrato y en virtud del art\u00edculo 6, p\u00e1rrafo 1, frase 1, letra b del Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (RGPD). La no facilitaci\u00f3n de dichos datos podr\u00e1 comportar que los servicios no puedan ser prestados. Un procesamiento de datos que vaya m\u00e1s all\u00e1 de tales fines solo se realizar\u00e1 con su consentimiento o cuando exista un permiso legal para ello. Nuestra empresa opera parcialmente con proveedores de servicios externos con sede en el Espacio Econ\u00f3mico Europeo, con el objeto de procesar sus datos y garantizar la asistencia t\u00e9cnica o el buen funcionamiento de webSignatureOffice.com. Dichos proveedores de servicios son cuidadosamente seleccionados por nuestra empresa, reciben nuestros encargos por escrito y est\u00e1n en todo momento sujetos a nuestras instrucciones. Estos proveedores ser\u00e1n controlados regularmente por nuestra empresa, y no transmitir\u00e1n los datos a terceros, elimin\u00e1ndolos en el momento de expirar los plazos legales de almacenamiento y de conformidad con el contrato, a no ser que se les autorice para un almacenamiento que exceda dichos plazos.
(b) Nuestra empresa aplicar\u00e1 medidas t\u00e9cnicas actualizadas a fin de garantizar que sus datos personales est\u00e1n protegidos, adaptando estas al estado actual de la tecnolog\u00eda.<\/p>\n\n\n\n

(4)         Duraci\u00f3n del periodo de almacenamiento de datos<\/strong>

Si sus datos de contacto no fueran procesados con fines empresariales, nuestra empresa almacenar\u00eda los datos recopilados para webSignatureOffice hasta la expiraci\u00f3n de un plazo m\u00e1ximo de 6 meses posteriores a su registro o a la eliminaci\u00f3n de su cuenta de usuario. Los datos recopilados con fines de facturaci\u00f3n ser\u00e1n almacenados hasta la expiraci\u00f3n de un plazo de 10 a\u00f1os. Nuestra empresa conservar\u00e1 las informaciones que sean necesarias para la relaci\u00f3n contractual, conforme al derecho mercantil y fiscal, durante el periodo estipulado por ley y en virtud del art\u00edculo 6, p\u00e1rrafo 1, frase 1, letra c del RGPD. Los datos ser\u00e1n reprocesados \u00fanicamente en caso de verificaci\u00f3n por parte de la administraci\u00f3n financiera. Una vez expirado dicho plazo, los datos recopilados con fines de facturaci\u00f3n ser\u00e1n eliminados o bien bloqueados en caso de que no fuera posible proceder a su eliminaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

(5)         Qualified Electronic Signature<\/strong>
For the service of the Qualified Electronic Signature (QES) we use the following sub-processors:<\/p>\n\n\n\n

Data Processing purpose<\/th>Legal Entity<\/th>GDPR Documentation & Datacenter location<\/th><\/tr>
Digital Signing Plattform<\/td>SIGNIUS S.A.
ul. Krasi\u0144skiego 16
60-830 Pozna\u0144
Poland<\/td>		https:\/\/signius.eu\/en\/privacy-policy\/<\/a>Datacenter:
Warsaw, Poland<\/td><\/tr>
Remote Identity Verification<\/td>identity Trust Management AG
Lierenfelder Stra\u00dfe 51
40231 D\u00fcsseldorf
Germany<\/td>		identity.tm.PrivacyPolicy.pdf<\/a>Datacenter:
ScanPlus GmbH, Germany<\/td><\/tr>
Remote Identity Verification<\/td>Nect GmbH
Gro\u00dfer Burstah 21
20457 Hamburg
Germany<\/td>		https:\/\/nect.com\/de\/data-protection\/<\/a><\/td><\/tr>
Remote Identity Verification<\/td>Verimi GmbH
Oranienstra\u00dfe 91
10969 Berlin
Germany<\/td>		https:\/\/verimi.de\/en\/data-protection\/<\/a>
https:\/\/verimi.de\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/Verimi_White-Paper_Security_EN.pdf<\/a>Datacenter:
Open Telekom Cloud, Germany<\/td><\/tr>
Qualified Electronic Signatures<\/td>Eurocert Sp. z o.o.
Pu\u0142awska 474
02-884 Warsaw
Poland<\/td>		https:\/\/eurocert.pl\/en\/category\/documents\/<\/a>Datacenter:
Eurocert Sp. z .o.o., Warsaw, Poland<\/td><\/tr>
SMS Gateway for sending OTPs<\/td>Link Mobility Poland Sp. z o.o.
ul. Toszecka 101
44-100 Gliwice
Poland<\/td>		https:\/\/www.smsapi.com\/en\/terms<\/a>Datacenter:
Atman S.A,
ul. Grochowska 21 a,
04-186 Warszawa<\/td><\/tr>
Remote Identity Verification<\/td>IDENTT Sp. z o.o.
Romana Dmowskiego 17
50-203 Wroc\u0142aw
Poland<\/td>		https:\/\/www.identt.pl\/gdpr<\/a>
https:\/\/www.identt.pl\/privacy-policy<\/a>Datacenter:
AWS, Frankfurt, Germany<\/td><\/tr>
Server hosting for SIGNIUS<\/td>Chmura Krajowa Sp. z o.o.
ul. Grzybowska 62
00-844 Warszawa
Poland<\/td>		https:\/\/chmurakrajowa.pl\/en\/<\/a>
https:\/\/chmurakrajowa.pl\/pdf\/Polityka_prywatnosci.pdf<\/a><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

(6)         Sus derechos de protecci\u00f3n de datos<\/strong>

Vd. tendr\u00e1 derecho a solicitarnos informaci\u00f3n en todo momento sobre sus datos personales almacenados por nuestra empresa (art\u00edculo 15 del RGPD), lo cual tambi\u00e9n se aplicar\u00e1 a los destinatarios o a las categor\u00edas de destinatarios a las que se transmiten tales datos y a la finalidad del almacenamiento. Asimismo, Vd. tambi\u00e9n tendr\u00e1 derecho a solicitar su rectificaci\u00f3n (conforme a las condiciones establecidas en el art\u00edculo 16 del RGPD) y\/o su eliminaci\u00f3n (conforme a las condiciones establecidas en el art\u00edculo 17 del RGPD) y\/o su limitaci\u00f3n de procesamiento (conforme a las condiciones establecidas en el art\u00edculo 18 del RGPD). Por otro lado, Vd. podr\u00e1 solicitar en todo momento una trasferencia de datos siempre que estos sigan estando almacenados por nuestra empresa (conforme a las condiciones establecidas en el art\u00edculo 20 del RGPD).
\u2013 existan razones justificadas e imperiosas para su procesamiento que tengan prioridad sobre sus intereses, derechos o libertades, o bien
\u2013 su procesamiento sea necesario para la alegaci\u00f3n, ejercicio o defensa de derechos legales.
El procesamiento de datos podr\u00e1 ser revocado por razones que deriven de la situaci\u00f3n especial de la persona afectada y en las condiciones estipuladas en el art\u00edculo 21, p\u00e1rrafo 1 del RGPD.<\/p>\n\n\n\n

(7)         Datos de contacto<\/strong>

Deber\u00e1 dirigir todas sus peticiones o solicitudes de informaci\u00f3n, revocaciones del procesamiento de datos u oposiciones al mismo al responsable de la protecci\u00f3n de datos remitiendo un correo electr\u00f3nico a la siguiente direcci\u00f3n Datenschutzbeauftragter@stepover.de<\/a> o bien v\u00eda correo postal a la direcci\u00f3n especificada en el punto 1. Si desea informaci\u00f3n m\u00e1s detallada, le remitimos al texto \u00edntegro del RGPD que puede descargarse en Internet en la p\u00e1gina Web https:\/\/gdpr-info.eu<\/a> as\u00ed como a nuestra declaraci\u00f3n de privacidad, cuya consulta est\u00e1 disponible en la p\u00e1gina Web www.webSignatureOffice.com<\/a>.
Asimismo, le informamos que Vd. tiene la posibilidad de presentar una reclamaci\u00f3n ante la autoridad competente en materia de protecci\u00f3n de datos. Los datos de contacto del organismo competente son los siguientes:

Organismo Responsable de la Protecci\u00f3n de Datos y Libertad de Informaci\u00f3n del Estado federal de Baden-W\u00fcrttemberg
Postfach 10 29 32
70025 Stuttgart
Germany

o:

K\u00f6nigstra\u00dfe 10a
70173 Stuttgart
Germany<\/p>\n\n\n\n

(8)        Adem\u00e1s de la informaci\u00f3n aqu\u00ed rese\u00f1ada, nuestra empresa aplicar\u00e1 la declaraci\u00f3n general de privacidad que Vd. puede consultar en todo momento en la p\u00e1gina Web www.webSignatureOffice.com<\/a>, secci\u00f3n Privacidad.<\/p>\n\n\n\n

\u00a7 8 Revelaci\u00f3n de informaci\u00f3n y datos para la verificaci\u00f3n de las firmas en caso de litigio<\/h3>\n\n\n\n

El Administrador pondr\u00e1 a disposici\u00f3n del tribunal que se lo solicite o de otras instancias de inspecci\u00f3n en caso de litigio los documentos y la informaci\u00f3n necesaria para el procedimiento judicial y los certificados, as\u00ed como las caracter\u00edsticas de identificaci\u00f3n registradas en ellos, del firmante en cuesti\u00f3n. As\u00ed mismo, en caso necesario el Administrador pondr\u00e1 a disposici\u00f3n de un perito caligr\u00e1fico los datos biom\u00e9tricos de la firma manuscrita del firmante, siempre que todav\u00eda los pueda presentar, lo cual no garantiza. Cabe se\u00f1alar que el Administrador no guarda un archivo de los documentos firmados, es por ello que el usuario deber\u00e1 encargarse imprescindiblemente de ello. Por la presente el cliente expresa su conformidad con lo dispuesto en la oraci\u00f3n anterior. Adem\u00e1s el Administrador permitir\u00e1 al tribunal o instancia de inspecci\u00f3n acceso a toda la informaci\u00f3n disponible sobre la estructura y funcionamiento del sistema, as\u00ed como a los textos fuente para permitir una comprobaci\u00f3n y examen completos.<\/p>\n\n\n\n

Con el fin de aportar la informaci\u00f3n necesaria cuando se le requiera para poder realizar estos ex\u00e1menes, el Administrador tendr\u00e1 derecho a guardar el certificado emitido para los clientes y los datos personales (como por ejemplo direcciones) en base a los cuales se emiti\u00f3 el mismo incluso cuando estos cancelen su cuenta.<\/p>\n\n\n\n

\u00a7 9 Derechos de propiedad intelectual, concesi\u00f3n de licencias<\/h3>\n\n\n\n

(1)            El Administrador concede a los clientes una licencia de uso no exclusiva para su software y el de terceros con las limitaciones temporales y de otra clase que estime oportunas. Queda prohibida la cesi\u00f3n de este contrato as\u00ed como la concesi\u00f3n de sublicencias a terceros, a menos que se recabe el permiso del Administrador.<\/p>\n\n\n\n

(2)            Siempre que haya disposiciones para la obtenci\u00f3n y mantenimiento de la licencia de otros fabricantes de software o de programas de c\u00f3digo abierto que deban respetarse, se le indicar\u00e1 al usuario en el momento de la instalaci\u00f3n de la aplicaci\u00f3n o cuando comience a utilizarla, o el Administrador les advertir\u00e1 a los clientes por separado de la vigencia de las mismas y de la obligaci\u00f3n de los clientes de observarlas.<\/p>\n\n\n\n

(3)     En el caso de aplicaciones de la tienda Apple APP-Store ser\u00e1n de aplicaci\u00f3n las condiciones de licencia est\u00e1ndar de las tiendas APP-Stores o, si las hubiere y fueran divergentes, las condiciones espec\u00edficas para ese software concreto.<\/p>\n\n\n\n

\u00a7 10 Exenci\u00f3n de responsabilidad<\/h3>\n\n\n\n

El cliente se compromete a eximir de responsabilidad al Administrador ante cualquier reclamaci\u00f3n que pudieran presentar terceros, por posibles acciones del cliente que fueran ilegales o contravinieran la ley o por errores en el contenido de la informaci\u00f3n facilitada por el cliente. Esto ser\u00e1 especialmente de aplicaci\u00f3n en el caso de derechos de propiedad intelectual, marcas, denominaciones sociales, protecci\u00f3n de datos o derechos de la competencia. <\/p>\n\n\n\n

\u00a7 11 Extinci\u00f3n del contrato, periodo de vigencia, rescisi\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n

(1)            El contrato entrar\u00e1 en vigor en el momento de la aceptaci\u00f3n de la oferta contractual del cliente por parte del Administrador. Esta aceptaci\u00f3n se expresar\u00e1 bien de forma expl\u00edcita o bien se considerar\u00e1 expresada cuando comience la prestaci\u00f3n del servicio por parte del Administrador.<\/p>\n\n\n\n

(2)            El cliente no necesitar\u00e1 rescindir el contrato para que este se extinga. Bastar\u00e1 con que el cliente deje de utilizar el software objeto del contrato. No obstante no se le reembolsar\u00e1 el cr\u00e9dito que haya comprado y no consumido. La cuenta del cliente, as\u00ed como todos los datos, documentos, facturas e informaciones de pago contenidos en ella (cr\u00e9ditos) se borrar\u00e1n por parte del Administrador como pronto un a\u00f1o despu\u00e9s de la \u00faltima utilizaci\u00f3n..<\/p>\n\n\n\n

(3)            El Administrador podr\u00e1 rescindir el contrato con el cliente siempre que se lo notifique con una antelaci\u00f3n m\u00ednima de 4 semanas. Si en el momento de la rescisi\u00f3n el cliente todav\u00eda tuviera cr\u00e9dito no consumido, el Administrador se compromete a ingres\u00e1rselo en la cuenta que le indique dentro de la Uni\u00f3n Europea o Suiza. En caso de que el cliente sea empresario, persona jur\u00eddica de derecho p\u00fablico o patrimonio especial, deber\u00e1 facilitarle al Administrador dentro del plazo de los seis meses posteriores a la fecha de extinci\u00f3n del contrato sus datos bancarios; de lo contrario caducar\u00e1 su cr\u00e9dito. Cuando reciba la notificaci\u00f3n de rescisi\u00f3n el Administrador deber\u00e1 informar a los clientes de esta obligaci\u00f3n de facilitar los datos bancarios.<\/p>\n\n\n\n

(4)            Todo lo anterior se entiende sin perjuicio del derecho de ambas partes de rescisi\u00f3n extraordinaria del contrato por motivo importante. Se considerar\u00e1 motivo importante para el Administrador especialmente, cuando el cliente incumpla una de las obligaciones contractuales esenciales de este contrato y, a pesar de hab\u00e9rselo advertido, no ponga soluci\u00f3n a esta situaci\u00f3n dentro de un plazo de tiempo razonable.<\/p>\n\n\n\n

\u00a7 12 Reserva del derecho de modificaci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n

(1)            Nos reservamos el derecho a introducir cambios en estas condiciones de uso, siempre que esto no afecte a las disposiciones contractuales esenciales y sea necesario para adaptarse a los desarrollos y avances, que no pod\u00edan preverse en el momento de la firma del contrato y cuyo incumplimiento afectar\u00eda de forma notable el equilibrio de la relaci\u00f3n contractual. Consideramos disposiciones contractuales esenciales especialmente aquellas relacionadas con el tipo y alcance de los servicios contratados, el periodo de vigencia, la validez ilimitada del cr\u00e9dito y las disposiciones sobre la rescisi\u00f3n. As\u00ed mismo se podr\u00e1n adaptar y completar estas condiciones de uso cuando se planteen dificultades en la ejecuci\u00f3n del contrato, como consecuencia de lagunas legales que surjan tras la firma del mismo. Esto puede ser el caso especialmente, cuando cambie la jurisprudencia y esto afecte a una o m\u00e1s cl\u00e1usulas de este contrato.<\/p>\n\n\n\n

(2)            Se informar\u00e1 al cliente por escrito (por ejemplo por correo electr\u00f3nico) con un plazo m\u00ednimo de seis semanas antes de la entrada en vigor de las modificaciones previstas para estas condiciones de uso. En el momento de la entrada en vigor de las modificaciones el cliente tendr\u00e1 un derecho especial de rescisi\u00f3n. Si en el momento de la rescisi\u00f3n el cliente todav\u00eda dispusiera de cr\u00e9dito, el Administrador, si el cliente as\u00ed lo deseara, le abonar\u00e1 el precio de compra de dicho cr\u00e9dito no consumido en la cuenta que le indique dentro de la UE o Suiza. En caso de que el cliente no rescinda el contrato por escrito (tambi\u00e9n por correo electr\u00f3nico) dentro del plazo de seis semanas tras la notificaci\u00f3n de las modificaciones, \u00e9stas pasar\u00e1n a formar parte integrante del contrato. Se le volver\u00e1 a advertir al cliente de este hecho cuando se le notifiquen los cambios.<\/p>\n\n\n\n

\u00a7 13 Disposiciones adicionales<\/h3>\n\n\n\n

(1)            Toda la informaci\u00f3n y notificaciones del Administrador se podr\u00e1n enviar a los clientes por v\u00eda electr\u00f3nica, especialmente a trav\u00e9s del software objeto del presente contrato o por correo electr\u00f3nico a la direcci\u00f3n que el cliente hubiera facilitado.<\/p>\n\n\n\n

(2)            No se considerar\u00e1n v\u00e1lidas aquellas condiciones comerciales del cliente que difieran de lo expuesto aqu\u00ed, excepto que se acuerden expresamente por escrito. Estas condiciones de uso ser\u00e1n de aplicaci\u00f3n incluso en aquellos casos en que, conociendo condiciones del cliente que se aparten de lo dispuesto en ellas o incluso dispongan lo contrario, el Administrador preste sus servicios sin reservas.<\/p>\n\n\n\n

(3)            La legislaci\u00f3n de aplicaci\u00f3n ser\u00e1 la de la Rep\u00fablica Federal Alemana, excluyendo el derecho de compraventa de la ONU.<\/p>\n\n\n\n

(4)            En caso de que el cliente sea empresario, persona jur\u00eddica del derecho p\u00fablico o patrimonio especial, los tribunales de M\u00fanich tendr\u00e1n jurisdicci\u00f3n exclusiva para todos los litigios relacionados con la relaci\u00f3n contractual. Adem\u00e1s, el Administrador tendr\u00e1 derecho a demandar a los clientes en su jurisdicci\u00f3n general.<\/p>\n\n\n\n

(5)            En caso de que resultara que una de las disposiciones del presente contrato no fuera v\u00e1lida o si el contrato tuviera lagunas jur\u00eddicas que tuvieran que regularse, esto no afectar\u00e1 a la validez del resto de disposiciones. Las partes se comprometen a sustituir la disposici\u00f3n no v\u00e1lida por otra que se aproxime lo m\u00e1ximo a ella teniendo en cuenta la finalidad u objeto del contrato. Lo mismo ser\u00e1 de aplicaci\u00f3n en el caso de lagunas legales.<\/p>\n\n\n\n

Fecha de actualizaci\u00f3n: 06-06-2018<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

T\u00e9rminos y condiciones Condiciones de uso de StepOver International GmbH, Otto-Hirsch-Bruecken 17, 70329 Stuttgart al que de ahora en adelante nos referiremos como: Administrador sobre servicios de firma digital basados en la red \u00a7 1 Objeto contractual  (1)           El Administrador pone a disposici\u00f3n de sus clientes una plataforma de Internet, denominada webSignatureOffice, a la que 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